Derecho a Reparar:
Repara tu cámara con garantías, libertad y sostenibilidad gracias a SerPlus.
¿Tu cámara o tú objetivo se ha averiado y el fabricante no solo te sugiere comprar uno nuevo, sino que te dice que solo ellos pueden repararlo?
Esta práctica, cada vez más frecuente, va en contra del Derecho a Reparar que protege al consumidor en toda la Unión Europea. Desde 2021, la normativa garantiza el derecho a reparar tu equipo donde tú decidas, con pleno acceso a piezas originales, software, manuales y herramientas técnicas, tanto si eres cliente final como si eres reparador independiente.
En SerPlus defendemos ese derecho. Somos especialistas en la reparación de cámaras y objetivos de Canon, Sony, Nikon, Tamron, Sigma, Insta360, Laowa y Godox, con cobertura nacional desde Madrid.
Y además, te ofrecemos nuestro Mantenimiento VIP, una solución que reduce costes, mejora coberturas, fomenta la sostenibilidad y aporta valor real al mercado fotográfico en España Portugal y Andorra.
Directiva (UE) 2024/1799 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por la que se establecen normas comunes para promover la reparación de bienes y se modifican el Reglamento (UE) 2017/2394 y las Directivas (UE) 2019/771 y (UE) 2020/1828.
El Reglamento (UE) 2021/341, junto a nuevas directivas impulsadas desde 2023, indica que los fabricantes deben:
Suministrar piezas de repuesto originales durante al menos 7 años.
Facilitar el acceso al software, firmware y herramientas de diagnóstico necesarias. Proporcionar manuales técnicos y documentación al consumidor final y a servicios técnicos independientes.
Prohibir cualquier forma de obsolescencia programada o bloqueo por cambiar componentes.
Esto significa que ya no estás obligado a pasar por los SAT oficiales. Puedes acudir a SerPlus, con la garantía legal de una reparación profesional, sostenible y libre.
El futuro es reparable.
Apple, una de las marcas más restrictivas, ha comenzado a aplicar el Derecho a Reparar.
Ahora permite que usuarios y talleres independientes accedan a:
- Repuestos originales
- Manuales técnicos
- Herramientas de diagnóstico
Este paso confirma que incluso los grandes fabricantes deben adaptarse a una nueva cultura de reparación, accesible y transparente. En SerPlus, este modelo ya es una realidad para tus cámaras y objetivos.
Llevamos años defendiendo el derecho del usuario a reparar su equipo de forma legal, transparente y con garantías:
- Reparamos cámaras y ópticas con repuestos originales.
- Usamos herramientas autorizadas por los propios fabricantes.
- Ofrecemos precios más justos que los servicios oficiales.
- Apostamos por una economía más sostenible, reduciendo residuos y emisiones.
Más valor, menor impacto medioambiental.
El Mantenimiento VIP de SerPlus es más que un contrato de servicio. Es una apuesta por:
- Sostenibilidad y economía circular
- Alarga la vida útil del equipo.
- Evita reemplazos innecesarios.
- Reduce la huella ambiental del sector fotográfico.
- Menos residuos electrónicos (RAEE)
- Reduce el abandono de cámaras y ópticas por averías leves.
- Promueve la reutilización y la segunda vida del equipo.
- Ahorro real en reparaciones
- Precios preferenciales fijos con altas prestaciones en todos los servicios.
- Diagnóstico gratuito y prioridad de atención.
- Menor coste frente a los fabricantes oficiales.
- Ampliación de coberturas sobre la garantía del fabricante.
Mejores coberturas que las garantías de marca
- Protección más amplia incluso fuera del periodo de garantía.
- Ideal para profesionales, aficionados avanzados y usuarios con uso intensivo.
- Revaloriza el equipo fotográfico y lo mantiene operativo durante más tiempo.
Juntos ofrecemos a los clientes una propuesta de valor diferencial:
El acceso al Mantenimiento VIP de SerPlus, como extensión natural a la venta del equipo, alineado con la normativa del Derecho a Reparar y la economía circular.
Esta colaboración permite al canal:
- Fidelizar a sus clientes con un servicio postventa de calidad
- Reforzar su imagen como proveedor sostenible y actualizado
- Añadir valor a cada venta sin aumentar el precio final
- Formar parte activa de un mercado más responsable y eficiente
Descubre cómo formar parte de esta red:
Fortaleciendo la experiencia del cliente con su marca.
Gracias al Mantenimiento VIP de SerPlus y a la plena aplicación del Derecho a Reparar, ayudamos a los clientes de los fabricantes a mantener su confianza en sus marcas.
- Fortalece la relación del usuario con su equipo fotográfico y su fabricante
- Refuerza el valor tecnológico a largo plazo
- Responde a las exigencias de sostenibilidad en un mundo globalizad
Esto convierte cada reparación en una oportunidad para fidelizar al cliente con la marca original, garantizando continuidad, satisfacción y eficiencia.
Reparar es cuidar lo que importa.
Cada imagen capturada es única. Y cada cámara merece seguir contando historias.
En SerPlus, Creemos que reparar es resistir, es respetar el planeta y es cuidar de tu inversión.
Repara. Reutiliza. Ahorra. Respira.
Reparamos cámaras DSLR, mirrorless, objetivos intercambiables, flashes, estabilizadores y también equipos de impresión HP, con recogida y entrega en toda España.
Más información en https://web.serplus.es/
También puedes llamarnos al 915342600 / 932652660 o escribirnos por Watshapp SerPlus.
En SerPlus, cuidamos tu equipo fotográfico como si fuera nuestro.
Y recuerda….al adquirir tus nuevos equipos de fotografía, no olvides proteger tus cámaras y objetivos con el Mantenimiento VIP GRATUITO EL PRIMER AÑO.
¿Cómo hacerlo? ¿Dónde?…. Pincha Mantenimiento VIP SerPlus
En SerPlus ¡Estamos para ayudarte!
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