Derecho a reparar. ¿Qué debería hacer España para favorecer la reparación?
La medida aprobada en 2022 recomienda la extensión de garantías y soluciones de mantenimiento obligando a las marcas a facilitar la reparación.
Beneficios para los usuarios de cámaras
Recientemente (abril 2024) el parlamento europeo ha empezado a legislar para obligar a las marcas de bienes duraderos (teléfonos móviles, electrónica de consumo) a facilitar la extensión de vida útil de bienes duraderos mediante un conjunto de medidas, que sorprendentemente van en la línea contraria a las políticas actuales de reparación de algunos fabricantes de cámaras.
Los fabricantes estarán obligados a reparar un producto en un plazo y a precios razonables tras el fin de la garantía; facilitando piezas de recambio, información en sus páginas web y herramientas relacionadas con las reparaciones.
Además de proteger a los consumidores, revitalizar el mercado de la reparación es una palanca de creación de empleo cualificado. Aunque la extensión de vida útil de bienes duraderos tiene un impacto negativo directo en la producción industrial, el efecto en el empleo es netamente positivo, ya que las actividades de reparación y mantenimiento son más intensivas en mano de obra que la producción industrial.
Una vez vencida la garantía legal, el fabricante seguirá obligado a facilitar la reparación de sus productos, técnicamente reparables según la legislación de la UE. Los consumidores también podrán pedir prestado un dispositivo mientras el suyo está siendo reparado u optar por una unidad reacondicionada como alternativa si la reparación no es posible. También queda prohibido bloquear reparaciones alternativas como con piezas impresas en 3D
Servicios técnicos y empresas de reparación
Desde la Pandemia de 2020, algunos fabricantes de cámaras como Fuji y Canon, obligaron a cerrar muchos servicios técnicos de reparación, centralizando las reparaciones en garantía. Sin embargo el derecho a reparar pretende fomentar la industria de reparación en beneficio de los usuarios, ya que con competencia se regulan los precios de reparación y se aumentan las coberturas de servicio y mantenimiento. Tiene lógica y seguro que habrá cambios a las vista en algunos fabricantes.
Nikon da el primer paso
Y es que la marca ha publicado en sus web manuales de reparación de algunos de sus productos. Por ahora, eso sí, sólo aparece un objetivo en la lista de material fotográfico: el reciente zoom 28-400 mm f4-8 para cámaras de formato completo.
Hace ya un tiempo Apple fue de las primeras grandes marcas que pusieron en marcha este servicio de auto reparación y ahora Nikon da los primeros pasos en esta dirección.
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